修訂時間：2024年9月12日

生效時間：2024年9月12日

重要須知：

《詩悅網絡用戶服務協議》（“本協議”）由您與詩悅產品的服務提供方共同締結，本協議具有合同效力。

除非您已閱讀并接受本協議所有條款，否則您無權使用詩悅產品服務。請您務必審慎閱讀、充分理解本協議各條款內容，特別是免除或者限制詩悅責任的條款（“免責條款”）、對用戶（即“您”）權利進行限制的條款（“限制條款”）、約定爭議解決方式和司法管轄的條款，以及開通或使用某項服務的單獨協議條款。前述條款應在中華人民共和國（大陸地區）法律所允許的范圍內最大程度地適用，并將以加粗字體、下劃線、顏色標記或其他的合理方式標識以提示您應注意。您應認真閱讀并特別注意前述條款，因為前述條款可能會明確您應履行的義務或對您的權利有所限制。請您確保對本協議各條款內容、特別是前述條款的法律含義有充分準確的理解，如您對前述條款或者本協議其他內容有任何疑問，可向詩悅客服咨詢。如您不同意接受本協議的條款，請勿使用詩悅產品服務。

當您進入注冊程序并點擊“同意”（或其他具有同樣含義的表達或具體的操作行為，如“接受”、“下一步”等），或您開始使用及/或繼續使用詩悅產品服務等操作/行為，詩悅均合理地視為您已認真閱讀、充分理解本協議的全部條款內容并同意接受本協議約束，且確認本協議全部條款內容合法有效，本協議并未存在《中華人民共和國民法典》規定的“合同（條款）無效”、“可撤銷合同”的情形。如果您不同意接受本協議的任何條款，或您并未能充分理解并同意本協議的任何條款，您應立即停止注冊或使用詩悅產品服務。

如果您未滿18周歲，請在法定監護人的陪同下閱讀本協議，并特別注意本協議內有關未成年人使用游戲或與游戲相關的服務的條款內容。如您為未成年人的法定監護人，希望合理設定孩子娛樂時間，培養孩子健康游戲習慣的，可根據詩悅官網的“詩悅游戲未成年人成長守護計劃”（http://www.huifengzs.com/article_detail_10_865.html）了解相關服務并提出申請。

本協議的訂立、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國（大陸地區）法律并排除其他一切沖突法的適用。本協議訂立于廣州市天河區。若您和詩悅之間因本協議發生任何糾紛或爭議（包括但不限于合同或者其他財產性權益糾紛），首先應友好協商解決；協商不成的，您同意將糾紛或爭議提交至本協議簽訂地有管轄權的人民法院管轄。

一、定義

1.1 本協議：指本協議正文、《詩悅網絡隱私政策》、《詩悅網絡兒童隱私保護政策》、《交易糾紛處理規定》、《詩悅社區創作中心用戶協議》、活動規則及其修訂版本。上述內容一經正式發布，即為本協議不可分割的組成部分。

1.2 活動規則：指詩悅在游戲內、官網（含微信公眾號/小程序、微博、論壇/社區/微社區、創作中心）等官方渠道不時發布并修訂的針對詩悅產品玩家/用戶（用戶）的守則或規范、公告、提示及通知等內容。

1.3 詩悅/詩悅網絡：指向您提供游戲及其他產品服務的服務提供方廣州詩悅網絡科技有限公司及其關聯方，包括但不限于海南晴空網絡科技有限公司、海南詩悅網絡科技有限公司、廣州詩悅軟件有限公司、廣州明悅軟件科技有限公司、海南歡悅網絡科技有限公司、廣州夢趣信息技術有限公司、廣州悅進網絡科技有限公司、霍爾果斯寶悅信息技術有限公司、上海其趣網絡科技有限公司、上海輕量網絡科技有限公司及其關聯主體。

1.4 詩悅產品：指由詩悅負責運營并提供服務的產品的統稱，包括但不限于移動終端游戲、PC端游戲、網頁游戲、HTML5游戲（H5游戲）以及其他表現形式的游戲、詩悅社區/微社區及創作中心。

1.5 詩悅產品服務：指詩悅向您提供的與游戲等詩悅產品相關的各項服務，包括但不限于游戲程序、游戲官網、游戲論壇/社區（微社區）及創作中心、積分商城、禮包中心、充值服務以及不時舉辦的各種與詩悅產品相關的活動等。

1.6 您：本協議下也可稱為“玩家/用戶”或“用戶”，指合法獲得授權許可使用詩悅產品及其服務的自然人。

1.7 游戲數據：指您在使用詩悅產品過程中產生的被詩悅產品服務器記錄的各種數據，包括但不限于角色數據、虛擬物品數據、行為日志、充值消費記錄，以及在詩悅社區、貼吧、論壇、創作中心等詩悅或雖由第三方提供但由詩悅管理的具備輿論屬性的程序或類似功能中進行的積分、發言、舉報、點贊、投稿等數據。

1.8 個人信息：是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別自然人個人身份的各種信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、住址、電話號碼等。

1.9關聯方：指現在或將來與詩悅構成“一方控制、共同控制另一方或對另一方施加重大影響，以及兩方或兩方以上同受一方控制、共同控制或重大影響”的關系的公司、企業、組織等法律實體。

1.10詩悅賬號：指您在同意并接受本協議后，完成詩悅產品或詩悅官網（http://www.shiyuegame.com/ 或http://www.huifengzs.com/）用戶注冊流程后所取得的用戶賬號。

二、詩悅賬號

2.1 您需要注冊獲得詩悅賬號，方可正常使用詩悅產品服務。在您閱讀并同意接受本協議后，按照提示完成詩悅賬號的全部注冊流程，即詩悅許可您使用的詩悅賬號。為了您的詩悅賬號能正常、完整的使用詩悅產品服務，您還需要按照國家法律法規和監管政策的相關要求，如實填寫身份信息對詩悅賬號進行實名認證。

用戶及詩悅確認，應以用戶提供的、真實、合法、準確的身份信息及相關信息（含密保設置、手機鑒權驗證）作為認定用戶與詩悅賬號的關聯性以及用戶身份確認的唯一證據。

您進行實名注冊/認證時，只能使用您本人的真實、合法、準確、有效的身份信息及其他相關信息（包括但不限于手機號碼驗證等），且不得以任何形式、手段使用非本人的身份資料進行實名注冊或實名認證。否則，詩悅有權終止為您提供詩悅產品服務，并有權對您的詩悅賬號采取包括但不限于警告、限制或禁止使用詩悅賬號全部或部分功能、刪除詩悅賬號及游戲數據、刪除相關信息、詩悅賬號封禁（以下有時簡稱“封號”）直至注銷的處理措施（為描述方便，以下有時也將該等處理措施稱為“處罰”），因此造成的一切后果由您自行承擔。若您不進行實名注冊或實名認證，或您提供的注冊信息不完整的，則您無法使用詩悅產品的全部或部分功能。

2.2您充分理解并同意：為判斷或核實您提供的相關實名注冊信息的真實性、有效性，您不可撤銷地授權詩悅將您提供的實名注冊信息，依法傳輸到國家新聞出版署“網絡游戲防沉迷實名認證系統”進行實名認證。您理解并同意，如您的實名信息未能通過國家新聞出版署“網絡游戲防沉迷實名認證系統”的認證，則不可撤銷地授權詩悅將您的身份信息提供給合法設立的第三方驗證機構進行比對、處理或保存等必要、合理的操作。詩悅將嚴格按照國家監管政策要求，將您的實名注冊信息運用于防沉迷系統（如該游戲內已設置）之中，即詩悅將根據您的實名認證結果，判斷您提交的身份注冊信息的規范性、真實性和有效性，并根據您的年齡決定是否對您的詩悅賬號予以防沉迷系統的限制。

2.3您充分理解并同意：詩悅應積極合理地采取技術與管理措施保障用戶賬號的安全性及有效性，并確保提供合理的鑒權措施以確保用戶賬戶安全。您亦有義務應妥善保管您的賬號及密碼（包括但不限于不應泄露、披露、或允許他人使用、或不在公用設備隨意登錄等），并采用正確、安全的方式使用。任何一方未盡上述義務導致用戶賬號密碼遺失、用戶賬號被盜等情形而給您或他人的民事權利造成損害的，應當承擔由此產生的法律責任。

2.4若一旦發現有他人冒用或盜用您的詩悅賬號及密碼、或任何其他未經您合法授權使用的情形時，您應立即根據詩悅確認的有效方式，及時通知詩悅相關情況并告知詩悅需采取的措施（“有效通知”）。因您怠于通知詩悅相關情況、或您未能進行有效通知的，因此對您和其他用戶帶來的損失由您個人自行承擔。

您通知詩悅時，應提供與您注冊身份信息相一致的個人有效身份信息，詩悅收到您的有效請求并核實身份后，會根據您的要求或結合具體情況采取相應措施（包括但不限于暫停該賬號的登錄和使用等）。您理解并同意，因核實鑒別您的身份信息需時，您在詩悅核實鑒別時間內產生的損失部分無需詩悅承擔。詩悅因根據您的請求采取相應措施，如因此造成您及其他用戶損失的，由您自行承擔。若您沒有提供有效身份信息，或您未能提供與注冊賬號相符的身份信息、或您未能通過詩悅核實用戶身份信息的鑒權措施（如有），詩悅有權拒絕您的請求，因此造成的損失由您自行承擔。

2.5您理解并同意，當您使用詩悅認可的第三方賬號作為詩悅賬號使用詩悅產品的，為此您還應嚴格遵守該第三方賬號的相關用戶協議和使用規則。如您因使用該第三方賬號產生的相關問題（包括但不限于賬號被盜、賬號無法使用、賬號處于異常狀態、充值到賬、退款問題等），您應自行聯系該第三方進行解決，詩悅可視情況提供有限的、合理的協助。

2.6您充分理解并同意：您不得將詩悅賬號以任何方式提供給他人使用，包括但不限于不得以任何形式提供給他人進行包括但不限于游戲直播、視頻錄制、代打代練、刷裝備、技能（術）展示、發布廣告/宣傳推廣信息等具備或可能具備商業性質的使用（無論是否以盈利為目的或是否盈利）。否則，詩悅有權視情況對您的詩悅賬號采取包括但不限于警告、限制或禁止使用詩悅賬號全部或部分功能、刪除詩悅賬號及游戲數據及其他相關信息、封號直至注銷等處理措施，因此產生一切法律后果及損失均由您自行承擔。

2.7 您充分理解并同意，在符合國家法律法規和監管政策就用戶數據留存的要求下，詩悅在提前通知您（包括但不限于通過游戲內郵件、游戲公告、社區、社群、公眾號、官博、官網等任一形式）后，可基于優化利用服務器資源等需求對您在連續180個自然日內未進行使用的詩悅賬號或游戲角色下的游戲數據及相關信息采取刪除、清空等處置措施。

2.8 您充分理解并同意，如您是通過詩悅官網（http://www.shiyuegame.com/ 或http://www.huifengzs.com/）用戶注冊流程后所取得的用戶賬號，詩悅可提供詩悅賬號注銷服務，您可根據個人需要，選擇通過游戲內的賬號安全功能選項下發起賬號注銷申請，或直接聯系詩悅客服（客服郵箱：kefu@shiyue.com)獲得賬號注銷入口。詩悅將根據賬號注銷規則審核您的賬號注銷申請及資料，符合賬號注銷規則的將按賬號注銷流程進行注銷。

請您知悉，您擬申請注銷的詩悅賬號需同時滿足以下條件方可申請注銷賬號：1.該賬號為您本人合法擁有使用權并可正常登錄使用，且符合有關該賬號服務提供方制定的相關協議和規則；2.擬申請注銷的賬號處于安全狀態：賬號正常使用中，未處于任何違規處理期間，且沒有被盜、被封禁、被冒用等安全使用風險；3.該賬號項下不存在任何處于未完成狀態訂單：包括但不限于基于該賬號產生的有關充值、虛擬道具、周邊商品等的訂單；4.該賬號項下不涉及任何未結的糾紛或爭議：包括但不限于投訴舉報、被投訴舉報、申訴、有權機關的調查、仲裁、訴訟、違法犯罪、侵權爭議、處罰等糾紛或爭議。為免疑義，如擬注銷賬號在注銷過程（含緩沖期內）存在未能同時滿足上述條件的狀態，注銷賬號流程終止。

請您知悉，注銷賬號意味著您將無法通過該詩悅賬號繼續使用詩悅旗下任何產品或服務，且該詩悅賬號項下的數據內容（包括但不限于角色等級、虛擬道具、權益等）也不能進行任何形式的遷移以繼續保有或使用。鑒于該詩悅賬號一旦被注銷將不可恢復，請您在詩悅賬號注銷之前自行備份相關所有信息和數據。您確認理解并知悉，人民幣一經充值即兌換為虛擬物品，即完成充值視為人民幣已經消費完畢，虛擬物品不可（再）兌換成人民幣或要求退款。您理解并同意，確認注銷賬號即視為您自愿放棄該賬號下存在（如有）的相關收益或權益的（包括在本產品使用期間已產生的及未來可能產生的收益），視為您同意自愿放棄該等收益或權益，且不得以任何形式/理由主張恢復或賠償該等收益或權益。該賬號下的全部收益或權益數據在賬戶注銷時徹底清除處理。前述收益或權益包括但不限于：會員權益、會員等級、尚未使用的優惠券、兌換券、虛擬道具及其他虛擬物品（如金幣、鉆石、道具及其他等）、已經購買的未到期的服務、已產生但未消耗完畢的其他收益或未來預期的收益或權益等。

如詩悅賬號一旦完成注銷，該賬號及其項下的數據內容將無法恢復。如您操作確認注銷，我們將理解您已經清楚知悉操作注銷賬號的一切法律后果并同意接受。為免誤操作導致不可逆的賬號注銷后果，確認注銷后會進入15個自然日的緩沖期，如您在緩沖期內登錄賬號/游戲則終止該次注銷流程，如緩沖期內未登錄賬號/游戲則在緩沖期滿后賬號完成注銷，敬請注意。

2.9如您通過渠道方下載、安裝、注冊、使用我們的產品，只有渠道方有權限及技術能力注銷您的賬號。若您要求注銷賬號的，請您向渠道方提出申請。請您知悉，注銷賬號意味著您將無法通過該渠道賬號繼續使用我們的產品，且該渠道賬號項下的數據內容也不能進行任何形式的遷移以繼續保有或使用。鑒于該渠道方賬號一旦被注銷將不可恢復，請您在渠道賬號注銷之前自行備份相關所有信息和數據。

三、用戶信息收集、使用及保護

3.1 您理解并同意授權詩悅為履行本協議之目的，收集、使用您的用戶信息，用戶信息包括了您進行實名注冊/認證時提交的個人信息、您詩悅賬號下的游戲數據以及其他您或您的詩悅賬號在使用詩悅產品服務的過程中，同意向詩悅提供的、許可詩悅基于優化用戶體驗優化、改善詩悅產品服務、確保網絡安全等考慮而收集的信息。

3.2 您充分理解并授權同意：詩悅或其合作的第三方可以根據您提供的用戶信息，通過短信、電話、郵件、即時通訊軟件、社群運營推廣等各種方式，不時向您推送詩悅產品的活動、推廣信息等各類信息。詩悅及合作的第三方均會嚴格恪守用戶信息安全，謹慎合理并在用戶同意的范圍內使用用戶信息。

3.3您充分理解并同意：為了更好地向您提供詩悅產品服務，改善游戲體驗，增加游戲樂趣，您的昵稱、頭像以及在詩悅產品中的相關操作過程和信息、游戲登錄狀態、游戲信息/狀態、成就信息、榮譽等信息，均可能被詩悅用于詩悅產品內向用戶公開進行展示。

3.4 您確認并同意，個人信息均受到國家法律法規的嚴格保護，如您通過詩悅產品服務可能了解、接收或可接觸到的包括但不限于其他用戶在內的任何人的個人信息，您應充分尊重他人的個人信息安全，不得以搜集、復制、存儲、傳播或以其他任何方式使用其他用戶的個人信息，否則，由此產生的后果由您自行承擔。

3.5 詩悅確認并承諾，保護用戶信息及隱私是詩悅嚴格恪守的重要準則，且詩悅對用戶信息的收集、整理及使用都會嚴格恪守國家法律法規和監管政策的要求，并根據本協議和詩悅公布的《詩悅網絡隱私政策》嚴格履行對用戶信息收集、使用及保護等義務。

四、詩悅產品服務

4.1 根據法律法規及本協議約定，詩悅授予您一項個人的、不可轉讓及非排他性的詩悅產品服務許可使用權。您僅可為非商業目的使用詩悅產品服務，包括：

（1）接收、下載、安裝、啟動、升級、登錄、顯示、運行、截（錄）屏詩悅產品；

（2）創建游戲角色，設置昵稱，查閱活動規則、用戶個人資料、游戲結果，設置游戲參數（如有），在游戲中充值、消費、兌換、使用游戲道具、游戲裝備、游戲幣等，使用聊天功能、社交分享功能；

（3）使用詩悅產品支持并允許的其他某一項或幾項功能。

4.2 您在使用詩悅產品服務過程中，不得未經詩悅許可以任何方式錄制、直播或向他人傳播詩悅產品內容，包括但不限于不得利用任何第三方軟件/平臺進行網絡直播、傳播、視頻解說等。

4.3 在詩悅產品以軟件形式提供的情況下，您在使用詩悅產品及詩悅產品服務時還應符合本協議第五條關于軟件許可的規定。

本條及本協議其他條款未明示授權的其他一切權利仍由詩悅保留，您在行使這些權利時須另外取得詩悅的書面許可。

4.4 您充分理解并同意：您向詩悅支付游戲費用的，可以在充值消費之日（“D月T日”）起三個自然月內（截至“D+3月T-1日”）要求詩悅為您開具發票。詩悅將為您提供電子發票并通過電子途徑向您發放。若您確實需要開具紙質發票，詩悅將根據您的充值匯總金額為您安排開具紙質發票，并由您自行承擔發票的郵寄費用。

4.5您充分理解并同意：詩悅產品服務中的各種虛擬物品，包括但不限于游戲幣、游戲道具、游戲裝備、積分，是詩悅產品服務的一部分，詩悅在此許可您依本協議而獲得其使用權。您兌換、購買、使用游戲道具、游戲裝備、游戲幣、積分等行為應遵循本協議及具體規則的要求，否則詩悅有權采取沒收違規所得、封號、禁言等懲罰措施；同時，游戲道具、游戲裝備、游戲幣、積分等可能受到一定有效期限或使用范圍的限制，即使您在規定的有效期內或使用范圍未使用，除不可抗力或可歸責于詩悅的原因外，一旦期限屆滿，該等游戲道具、游戲裝備、游戲幣、積分將會自動失效無法使用。

人民幣一經充值即兌換虛擬物品，即完成充值視為人民幣已經使用，虛擬物品不可（再）兌換成人民幣。用戶向其擁有的詩悅賬號內充值兌換獲取虛擬物品時，詩悅可能會根據屆時活動安排同時贈與一定比例的虛擬物品，用戶在使用及消耗虛擬物品時，如充值兌換虛擬物品與獲贈的虛擬物品不可區分，充值兌換的虛擬物品將視為優先于詩悅贈予的虛擬物品被使用與消耗，如充值兌換的虛擬物品與獲贈的虛擬物品可以區分，則按照實際使用及消耗量計算。

4.6 您充分理解并同意：為優化詩悅產品服務的用戶體驗、維護游戲生態平衡和提高游戲樂趣，詩悅有權適時對游戲中的任何內容、設定或構成元素等做出調整、更新或優化（包括但不限于您購買或正在使用的角色、游戲裝備及其他游戲道具的美術設計、性能及相關數值設置等做出調整、更新或優化等）。詩悅做出前述相應調整、更新或優化的是為了確保游戲的平衡性、可玩性以及提高用戶體驗和樂趣，并非對您/特定用戶進行針對性、個別性的調整。

4.7您充分理解并同意：為保障您詩悅賬號安全，為營造公平、健康及安全的游戲環境，在您使用詩悅產品服務的過程中，在不違反相關法律規定情況下，詩悅可以通過技術手段了解您終端設備的隨機存儲內存以及與詩悅產品同時運行的相關程序。一經發現有任何未經授權的、危害詩悅產品服務正常運營的相關程序（包括但不限于外掛、作弊、加速器、腳本等程序或插件），詩悅可以收集所有與此有關的信息并采取合理措施和處罰。

4.8您充分理解并同意：為了保證您及其他用戶的游戲體驗，詩悅有權適時轉移或者清除詩悅產品服務器上存儲的一些過往的游戲數據。

4.9 詩悅將按照相關法律法規和本協議的規定，采取切實有效的措施保護未成年人在使用詩悅產品服務過程中的合法權益，包括可能采取技術措施、禁止未成年人接觸不適宜的游戲或者游戲功能、限制未成年人的游戲時間、限制未成年人充值。作為活動規則的一部分，詩悅還將可能在適當位置發布詩悅產品用戶指引和警示說明，包括游戲內容介紹、正確使用游戲的方法以及防止危害發生的方法。所有未成年人用戶都應在法定監護人的指導下仔細閱讀并遵照執行這些指引和說明；其他玩家/用戶在使用詩悅產品服務的過程中應避免發布、產生任何有損未成年人身心健康的內容，共同營造健康游戲環境。

4.10【未成年人詩悅產品服務】如果您未滿18周歲的，為保障您的合法權益，詩悅有權依據國家有關法律法規及政策規定、本協議其他條款規定、詩悅產品運營策略或根據您法定監護人的合理要求采取以下一種或多種措施：

（1）將與您游戲相關的信息（包括但不限于您詩悅賬號的登錄信息、充值信息等）提供給您的法定監護人，使得您法定監護人可及時或同步了解您使用詩悅產品服務情況；

（2）限制您詩悅賬號的獲得詩悅產品服務的時間以及設定充值、消費額度；

（3）采取技術措施屏蔽某些游戲或游戲的某些功能，或限定您游戲時間或游戲時長；

（4）根據法律規定，注銷或刪除您詩悅賬號及游戲數據等相關信息；

（5）您法定監護人要求采取的，或詩悅認為可采取的其他合理措施，以限制或禁止您使用詩悅產品。

4.11詩悅向用戶提供詩悅產品服務本身屬于商業行為，用戶有權自主決定是否根據詩悅自行確定的收費項目（包括但不限于購買詩悅產品服務使用權、購買詩悅產品虛擬道具的使用權以及接受其他增值服務等各類收費項目）及收費標準支付相應的費用，以獲得相應的詩悅產品服務。前述具體收費項目及資費標準，均由詩悅在詩悅產品發布渠道（包括但不限于詩悅官網、蘋果公司的App Store以及其他發布App的應用平臺等各類發布渠道）、游戲內道具商城、游戲活動界面、詩悅官網等官方渠道等游戲模塊上，以行業通用的形式頒布。如您不按相應標準支付相應費用的，您將無法獲得相應的收費項目的詩悅產品服務。

您充分理解并同意：收費項目或收費標準的改變、調整是正常、合理的商業行為，您不會因為收費項目或收費標準的改變、調整而要求詩悅進行賠償或補償。

4.12 在任何情況下，詩悅不對因不可抗力導致的您在使用詩悅產品服務過程中遭受的損失承擔責任。該等不可抗力事件包括但不限于國家法律、法規、政策及國家機關的命令及其他政府行為或者其它的諸如地震、水災、雪災、火災、海嘯、臺風、罷工、戰爭等不可預測、不可避免且不可克服的事件。

4.13您充分理解并同意：詩悅產品可能因BUG、版本更新缺陷、第三方病毒攻擊或其他任何因素導致您的游戲角色、游戲道具、游戲裝備及游戲幣、積分、發言、舉報等賬號數據發生異常。在數據異常的原因未得到查明前，詩悅有權暫時凍結該詩悅賬號；若查明數據異常為非正常游戲行為所致，詩悅有權恢復詩悅賬號游戲數據至異常發生前的原始狀態（包括向第三方追回被轉移數據），且詩悅無須向您承擔任何責任。

4.14您充分理解并同意：詩悅未授權您直接或間接地從任何第三方通過購買、接受贈與或者其他的方式（包括但不限于租用、借用、代練、代充值等形式）獲得詩悅賬號、游戲道具、游戲裝備、游戲幣、充值服務等，詩悅不對第三方交易和/或行為負責，并且不受理因任何第三方交易和/或行為發生糾紛而帶來的申訴。進一步地，詩悅禁止您從任何第三方通過購買、接受贈與或者前述的其他的方式獲得詩悅賬號、游戲道具、游戲裝備、游戲幣、充值服務等。一旦發現存在前述行為，詩悅有權根據情況嚴重程度采取本協議規定的措施進行處理。

4.15您充分理解并同意：不同的設備操作系統（如iOS、Android、鴻蒙、windows系統）之間存在數據不互通的客觀情況，該客觀情況并非詩悅造成，由此可能導致您在某一操作系統中的充值和游戲數據不能順利轉移到另一操作系統中。由于您在不同系統進行切換造成的充值損失和游戲數據丟失風險應由您自行承擔，詩悅對此不承擔任何責任。

4.16您充分理解并同意：詩悅產品中可能會設置不同區域或玩法，如果您不同意該等玩法，請您不要進入該游戲或游戲區域；您的進入，將被視為同意該玩法并接受相應后果。

4.17為了詩悅產品服務器的正常運行，詩悅需要定期對游戲/應用/網站服務器進行停機維護或針對突發事件進行緊急停機維護，前述情況不限于：

（1）定期檢查，更新軟硬件等；

（2）服務器遭受損害，無法正常運作；

（3）突發性的軟硬件設備與電子通信設備故障；

（4）網絡提供商線路或其他故障；

（5）在緊急情況之下依照法律的規定或為用戶及第三者之人身安全；

（6）第三方原因或其他不可抗力的情形。

　　因上述情況而造成的正常服務中斷、中止，用戶予以理解和同意，詩悅將盡最大技術努力將中斷時間限制在最短時間內。

4.18您充分理解并同意：在詩悅產品及詩悅產品服務中，可能存在由第三方提供服務和內容的廣告、推廣信息或第三方鏈接，供您查看和點擊跳轉至第三方網站/第三方產品鏈接，詩悅與該第三方并不存在任何雇傭、委托、代理、合伙以及其他類似關系，無法實際控制該等第三方提供的服務/內容/鏈接/網站的內容，亦無法保證其合法性、真實性，該等第三方提供的服務/內容/鏈接/網站等均由第三方提供并自行承擔全部責任，如您為獲得更好的享受游戲服務而點擊/操作/進入該等第三方提供的服務/內容/鏈接/網站，請您務必合理獨立判斷、謹慎使用后進行操作。為免疑義，您知悉并進一步確認，如您確認點擊跳轉至第三方提供的服務/內容/網站/第三方產品鏈接并繼續進行下一步操作/環節/交易的等行為，該行為僅由您與該等第三方進行并完成，是您與該第三方自行承擔全部法律責任的獨立的法律行為，有關就此引發的爭議糾紛概由您與該等第三方自行溝通解決。詩悅不參與前述行為亦無需且不應就此承擔任何法律責任。

4.19詩悅自行決定終止運營詩悅產品時或詩悅產品因其他任何原因終止運營時，詩悅會按照主管部門有關網絡游戲終止運營的相關規定處理游戲終止運營相關事宜，以保障用戶合法權益。

五、軟件許可

5.1 使用詩悅產品服務可能需要下載并安裝相關軟件，您可以直接從詩悅的相關網站上獲取該軟件，也可以從得到詩悅授權的第三方獲取。如果您從未經詩悅授權的第三方獲取詩悅產品或與詩悅產品名稱相同的游戲，將視為您未獲得詩悅就游戲軟件、詩悅產品服務的相關授權，詩悅無法保證該游戲或產品能夠正常使用，并對因此給您造成的損失不予負責。

5.2 詩悅可能為不同的終端設備或操作系統開發了不同的軟件版本，包括但不限于iOS、Android、鴻蒙、windows系統等多個應用版本，您應當根據實際情況選擇下載合適的版本進行安裝，下載安裝程序后，您需要按照該程序提示的步驟正確安裝。

5.3 若詩悅產品以軟件形式提供，在您同意接受本協議全部條款的前提下，詩悅同意授予您一項個人的、可撤銷的、可變更的、不可轉讓、不可轉授權及非排他性的許可。您僅可為非商業目的在單一臺終端設備上下載、安裝、登錄、使用該詩悅產品及享受詩悅產品服務。

5.4為了保證詩悅產品服務的安全性和功能的一致性，詩悅有權適時對軟件進行更新，或者對軟件的部分功能效果進行改變或限制。

5.5軟件新版本發布后，舊版本的軟件可能無法使用。詩悅不保證舊版本軟件繼續可用及相應的客戶服務，請您隨時核對并下載最新版本，以確保可正常使用詩悅產品服務。

六、用戶行為規范

6.1 您充分了解并同意，您作為您詩悅賬號的唯一使用人，必須為自己詩悅賬號下的一切行為負責，包括您所發表的任何內容、向詩悅投稿的任何作品或內容、發帖、發言、留言、舉報、點贊等行為以及由此產生的任何后果。

6.2 您除了可以按照本協議的約定使用詩悅產品服務之外，不得進行任何侵犯詩悅產品的知識產權的行為，或者進行其他的有損于詩悅或其他第三方合法權益的行為。

6.3 您在使用詩悅產品或詩悅產品服務時須遵守法律法規，不得利用詩悅產品或詩悅產品服務從事違法違規行為，包括但不限于以下行為：

（1）違反憲法確定的基本原則的；

（2）危害國家統一、主權和領土完整的；

（3）泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的；

（4）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結，或者侵害民族風俗、習慣的；

（5）宣揚邪教、迷信的；

（6）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；

（7）宣揚淫穢、色情、賭博、暴力，或者教唆犯罪的；

（8）侮辱、誹謗他人，未經授權披露第三方隱私，或侵害他人合法權益的；

（9）有違背社會善良風俗和社會公德的；

（10）有法律、行政法規和國家規定禁止的其他內容的。

6.4 除非法律允許或詩悅書面許可，您不得從事下列行為（無論是否以盈利為目的）：

（1）刪除游戲軟件及其副本上關于著作權的信息；

（2）對游戲軟件進行逆向工程、反匯編或者以其他方式嘗試發現/獲取游戲軟件的源代碼、資源文件（無論是否已公開發布），或破解游戲軟件的加密措施（如有）；

（3）對游戲軟件進行掃描、探查、測試等形式的技術手段，以檢測、發現、查找其中可能存在的BUG或漏洞或以技術手段破解游戲軟件；

（4）對游戲軟件或者軟件運行過程中釋放到任何終端內存中的數據、軟件運行過程中客戶端與服務器端的交互數據，以及軟件運行所必需的系統數據，進行復制、修改、增加、刪除、掛接運行或創作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外掛或非經合法授權的第三方工具/服務接入軟件和相關系統；

（5）修改或偽造軟件運行中的指令、數據，增加、刪減、變動軟件的功能或運行效果，或者將用于上述用途的軟件、方法進行運營或向公眾傳播，無論上述行為是否為商業目的；

（6）通過非詩悅開發、授權的第三方軟件、插件、外掛、系統、其他輔助性工具或程序，使用詩悅產品及詩悅產品服務，或制作、發布、傳播非詩悅開發、授權的第三方軟件、插件、外掛、系統、其他輔助性工具或程序，破壞詩悅產品的正常運行/服務；

（7）對游戲中詩悅擁有知識產權的內容進行使用、出租、出借、復制、修改、鏈接、轉載、匯編、發表、出版、建立鏡像站點等；

（8）建立有關詩悅產品的鏡像站點，或者進行網頁（絡）快照，或者利用架設服務器等方式，為他人提供與詩悅產品服務完全相同或者類似的服務；

（9）將詩悅產品的任意部分分離出來單獨使用，或者進行不符合本協議約定的使用；

（10）使用、修改或遮蓋詩悅產品的名稱、商標或其它知識產權；

（11）間接或直接地向其他用戶等任意第三方提供詩悅產品的充值服務，或向其他詩悅賬號/用戶轉讓詩悅賬號、虛擬角色、虛擬道具、游戲幣、積分等詩悅產品內的道具或數據，包括但不限于通過游戲內交易商城進行交易并在其他渠道支付費用/獲得交易對價、直接或間接通過第三方平臺/渠道進行交易/支付/獲得交易對價。

（12）其他未經詩悅明示授權的行為。

6.5 您不得自行或與第三方通過不正當的手段或其他不公平的手段使用詩悅產品、詩悅產品服務及詩悅提供的其他服務，包括但不限于以下行為：

6.5.1進入游戲前的違規行為，包括但不限于：

（1）違規注冊，如惡意批量注冊（俗稱“刷號”）、違規使用非本人的身份證明進行注冊或驗證等；

（2）違規登錄，如破壞服務器鑒權、惡意擠服、以任意方式規避/繞開登錄驗證等；

（3）違規創建游戲昵稱、使用非法或不當詞語、字符等，包括但不限于使用含有或涉嫌色情淫穢、低俗、暴恐、涉黃毒賭、血腥、恐嚇勒索、欺詐詐騙、侮辱誹謗、人身攻擊、誤導他人、民族歧視、違反宗教政策、違禁品、宣傳推廣非詩悅產品/服務、無意義的、重復的、與詩悅產品無關或詆毀攻擊詩悅的內容；

（4）賬號共享、賬號盜取、賬號交易等任何影響賬號安全的行為；

（5）向詩悅提供虛假信息或資料的。

6.5.2登錄游戲后，在詩悅產品服務過程中的違規行為，包括但不限于：

（1）以某種方式暗示或偽稱或冒充詩悅內部員工/詩悅官方服務/詩悅客服/詩悅工作人員或某種特殊身份/關系或具有特殊權利（限），企圖得到不正當利益或影響其他用戶權益或影響詩悅正常提供產品服務的行為；

（2）在詩悅產品中使用非法或不當詞語、字符等，包括但不限于在公開或私下的發言、聊天、內容發布等行為中，使用含有或涉嫌色情淫穢、低俗、暴恐、涉黃賭毒、血腥、恐嚇勒索、欺詐詐騙、侮辱誹謗、人身攻擊、誤導他人、民族歧視、違反宗教政策、違禁品、宣傳推廣非詩悅產品/服務、無意義的、重復、與詩悅產品無關或詆毀攻擊詩悅的內容；

（3）以任何方式破壞詩悅產品或影響詩悅產品服務的正常進行，或破壞游戲正常秩序、干擾其他玩家正常體驗游戲的，如使用流量攻擊或協議攻擊等手段導致服務器宕機、群體違規影響游戲內經濟平衡、使用群體賬號（包括但不限于刷道具/道具互換/刷等級/刷任務等方式）進行等級提升、完成任務或道具獲取、消極游戲（消極掛機、惡意傷害己方隊友）、騷擾其他玩家、群發信息、利用詩悅產品/服務索取其他玩家的個人信息、故意引起或進行玩家罵戰或群體對立等紛爭、惡意組隊違背競技精神、惡意刷裝備副本、惡意利用游戲漏洞破壞其他玩家/用戶正常游戲體驗或游戲生態平衡或詩悅產品服務等行為；

（4）各種使用外掛、木馬、病毒或其他非法軟件的行為，或傳播外掛、木馬、病毒或其他非法軟件等信息，如使用惡意第三方軟件、硬件作弊、游戲同步器、非法篡改游戲客戶端修改或偽造軟件運行中的指令或數據等行為；

（5）傳播非法言論或不當信息，或發布任何類型的廣告/推廣信息，發布虛假信息，發布外掛/腳本/加速器等作弊工具的售賣信息，或宣傳非官方認可的交易、代充值/退費、私服、盜號、代練等破壞詩悅產品服務正常進行的信息等行為；

（6）盜取他人詩悅賬號、游戲物品、其他游戲數據等行為；

（7）私自進行詩悅賬號交易，或將詩悅賬號交予他人進行等級/分數提升等游戲代練/賬號共享等行為；

（8）私自進行詩悅賬號、游戲虛擬貨幣、游戲裝備、游戲幣及其他游戲道具等交易，或使用詩悅提供的平臺進行游戲虛擬貨幣、游戲裝備、游戲幣及其他游戲道具等交易并在第三方平臺/渠道進行結算/獲得交易對價的；

（9）違反本協議任何約定的；

（10）有違背社會善良風俗或社會公德或違法犯罪的行為，如侮辱誹謗他人、惡意騷擾、引戰、挑起罵戰或群體對立或情緒對立、侵犯他人隱私、泄露任何主體真實信息等行為；

（11）對違背本協議或活動規則的詩悅賬號名下的游戲虛擬貨幣、游戲裝備、游戲幣及其他游戲道具進行交易或轉移（包括但不限于使用詩悅提供的功能或平臺、第三方平臺/渠道）；

（12）在進行充值后，超過叁次或以上無正當、合理的理由申請退款，或無正當、合理的理由申請退款金額單筆或累計超過金額限制的，或在已消耗充值兌換的道具后進行任何退款；

（13）向詩悅提供虛假信息或資料；

（14）其他在行業內被廣泛認可的不當行為，無論是否已經被本協議或活動規則明確列明。

您充分理解并同意，由于外掛具有隱蔽性或用完后即消失等特點，詩悅有權根據您的游戲數據和表現異常判斷您有無使用非法外掛等行為。在查證盜取他人詩悅賬號、游戲物品事件過程中，詩悅有權請相關玩家/用戶協助調查，其方式包括但不限于禁止登錄調查、線上交流、線下交流等。

6.6 您充分理解并同意：詩悅向用戶提供詩悅產品服務，是為了讓用戶體驗豐富多彩的游戲內容，而非利用詩悅產品服務賺取現實世界的經濟利益。而用戶不以體驗游戲內容為目的，在游戲中主要進行交易和牟利的行為，會破壞游戲內經濟系統的公平性或平衡性，從而對其的游戲體驗、游戲本身造成不利影響。因此，用戶承諾不以營利為目的從事游戲行為或交易虛擬物品；任何以營利為目的從事游戲行為或交易品的情形將被視為牟取不正當利益及違規行為，詩悅有權根據本協議對該等行為及其賬號進行處理。

6.7 您充分理解并同意：為了確保您遵守用戶行為規范，詩悅有權審查您對詩悅產品的使用情況。您在使用詩悅產品服務過程中違反第六部分用戶行為規范條款或本協議任何條款的，詩悅有權視情節嚴重程度，依據本協議及相關活動規則的規定，對您做出包括但不限于如下處理措施：a) 警告； b) 禁言，包括但不限于游戲全區禁言、單區禁言以及公共頻道禁言、社區禁言、暫停跟帖評論區功能、永久關閉跟帖評論區，或拒絕發布或刪除相關信息； c) 內容重置，包括但不限于重置或強制修改非法昵稱、房間名、圖片等非法信息或內容等，或刪除游戲裝備、游戲幣、積分及其他虛擬道具及對應游戲數據； d) 減少或限制、停止收益，或暫停詩悅賬號更新，包括但不限于游戲中與游戲角色或社區內成長升級相關的所有數據的提升,以及游戲/社區中的道具、裝備、虛擬貨幣等虛擬物品的獲取； e) 刪除或注銷詩悅賬號、游戲數據或其他游戲相關信息； f) 限制或禁止進入游戲中的特定場景或使用游戲/社區特定功能； g) 強制退出游戲/社區，包括但不限于強制退出整個游戲/社區，或游戲中的單局對戰，或正在進行中的其他游戲行為，或社區某一功能； h) 暫時或永久性地禁止詩悅賬號登錄、封號； i) 暫時或永久性地禁止違法違規行為涉及的特定終端（包括但不限于 PC 終端、移動終端等）或實名用戶登錄詩悅賬號； j) 暫停或終止使用游戲及/或詩悅產品相關服務； k)、禁止重新注冊新的詩悅賬號；l） 對涉嫌無合理正當理由申請退款的賬戶，及對已退款訂單且該訂單獲得的虛擬物品/道具/游戲幣已被消耗的賬號采取臨時封禁、限制登錄、扣除退款訂單對應的虛擬物品/道具/游戲幣及其收益、數據重置（數據回溯至特定節點前）、引導用戶將其賬號下的虛擬物品/道具/游戲幣恢復為正數值等措施；m）通過用戶協議、公告、通知及其他合理方式，規定的其他處理措施等。

如詩悅依據本協議對您的詩悅賬號采取封號處理措施的，具體封號期間由詩悅根據您違規行為情節而定。您知悉并同意：（1）在封號期間，您詩悅賬號中的游戲裝備、游戲幣及其他虛擬道具可能都將無法使用；（2）如前述游戲裝備、游戲幣、積分及其他虛擬道具存在一定有效期，該有效期可能會在封號期間過期，您詩悅賬號解封后，您將無法使用該等已過期的游戲裝備、游戲幣、積分及其他虛擬道具。

您理解并同意，前述處理措施是詩悅根據您本人的違規行為依據用戶協議作出的處理措施，是您本人就違規行為需要承擔的責任且并不構成對個人權利的侵犯，您進一步同意不會因發生前述第（1）和（或）第（2）點規定的情形而追究詩悅任何法律責任。

6.8您充分理解并同意：詩悅有權依合理判斷對違反有關法律法規或本協議規定的行為進行處理，對違法違規的任何用戶采取適當的法律行動，并依據法律法規保存有關信息向有關部門報告等，用戶應獨自承擔由此而產生的一切法律責任。

6.9 如果您違反本協議約定的，詩悅有權采取相應的措施進行處理，該措施包括但不限于：不經通知隨時對相關內容進行刪除，并視行為情節對違規詩悅賬號處以包括但不限于警告、限制或禁止使用全部或部分功能、詩悅賬號封禁直至注銷的處罰，并公告處理結果，要求您賠償因您從事違約行為而給詩悅造成的損失等。

6.10您充分理解并同意：因您違反本協議或相關服務條款的規定，導致或產生第三方主張的任何索賠、要求或損失，您應當獨立承擔責任；詩悅因此遭受損失的，您也應當一并賠償。

七、知識產權

7.1 詩悅是詩悅產品的知識產權權利人或合法授權人。詩悅產品（包括詩悅產品整體及詩悅產品涉及的所有內容、組成部分或構成要素 ）的一切著作權、商標權、專利權等知識產權及商業秘密等其他合法權益，以及與詩悅產品相關的所有信息內容（包括文字、圖片、音頻、視頻、圖表、界面設計、版面框架、有關數據或電子文檔等）均受中華人民共和國法律法規和相應的國際條約保護，詩悅享有上述知識產權和合法權益，但相關權利人依照法律規定應享有的權利除外。未經詩悅事先書面同意，您不得以任何方式將詩悅產品（包括詩悅產品整體及詩悅產品涉及的所有內容、組成部分或構成要素 ）進行商業性使用。

7.2 盡管本協議有其他規定，您在使用詩悅產品服務中產生的任何數據信息（包括但不限于賬號數據、游戲數據及其他衍生數據等）的所有權和知識產權歸詩悅所有，在法律所允許的最大限度內，詩悅有權保存、處置該等數據。其中，詩悅對用戶的登錄與退出時間、賬號信息、IP地址、系統維護日志和購買詩悅產品服務的購買記錄的收集和保存將遵守法律法規和監管政策的有關規定執行。對其他游戲數據的收集，詩悅將在取得用戶的同意后進行收集和保存，但國家法律法規另有規定的從其規定。

7.3 在詩悅產品服務中，您可能需要通過上傳、發布等各種方式向詩悅提供內容。在此情況下，您仍然享有此等內容的完整知識產權。您在此明確同意，您在提供前述內容的同時，不可撤銷地授予詩悅及其關聯企業一項全球性的、永久的免費許可，允許詩悅及其關聯企業使用、傳播、復制、修改、再許可、翻譯、出版、表演及展示此等內容，以及使用此等內容創作衍生作品。

7.4 詩悅產品可能涉及第三方知識產權，而該等第三方對您基于本協議在詩悅產品中使用該等知識產權有要求的，詩悅將以適當方式向您告知該要求，您應當一并遵守。

八、遵守當地法律監管

8.1 您在使用詩悅產品服務過程中應當遵守當地相關的法律法規，并尊重當地的道德和風俗習慣。如果您的行為違反了當地法律法規或道德風俗，您應當為此獨立承擔責任。

8.2 您應避免因使用詩悅產品服務而使詩悅卷入政治事件、公共事件以及其他違法違規事件，否則詩悅有權暫停或終止對您的服務。

九、管轄與法律適用

9.1 本協議簽訂地為中華人民共和國廣東省廣州市天河區。

9.2 本協議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決，適用中華人民共和國大陸地區法律（不包括沖突法）。

9.3 若您和詩悅之間因本協議發生任何糾紛或爭議，首先應友好協商解決；協商不成的，您同意將糾紛或爭議提交至本協議簽訂地有管轄權的人民法院管轄。

9.4 本協議所有條款的標題僅為閱讀方便，本身并無實際涵義，不能作為本協議涵義解釋的依據。

9.5 本協議條款無論因何種原因導致部分條款無效或被撤銷，不影響其余條款的法律效力，其余條款依舊對各方具有約束力。

十、其他

10.1 詩悅有權適時根據國家法律法規和監管政策更新、詩悅產品服務的變更等情況調整變更本協議的條款內容。詩悅將以合理的形式發布更新后的協議內容，您可以在相關頁面查閱最新版本的協議條款，詩悅有權不對您進行個別另行通知。本協議條款變更后，如果您繼續使用詩悅產品服務，即視為您已同意并接受變更后的協議。如您不同意接受變更后的協議，應當立即卸載詩悅產品軟件并停止使用詩悅產品服務。您的前述卸載行為將被視為無條件放棄詩悅產品服務的使用權，詩悅對您不承擔任何義務和責任。

10.2 為避免爭議，本協議內涉及到的有關詩悅賬號/游戲角色數據、技術方面的問題，用戶同意以詩悅服務器所儲存的數據作為最終的、唯一的判斷標準。詩悅保證該數據真實性。

10.3 詩悅提示您，請留意國家新聞出版總署發布的健康游戲的忠告：抵制不良游戲，拒絕盜版游戲。注意自我保護，謹防受騙上當。適度游戲益腦，沉迷游戲傷身。合理安排時間，享受健康生活。